Shopping Guide & Care
購入前ガイド・アフターケア
オプションの設定忘れにご注意ください。
ギフトラッピングをご希望の場合は、ラッピングを希望されるジュエリーごとにオプション設定をお願いいたします。
素材・個体差について
天然素材を使用しているため、
お写真との個体差がございます。お取り扱いについて
繊細な作品のため、
取り扱いには十分ご注意ください。濡れた状態でのご使用は色落ちの
原因となりますのでご注意ください。発送について
受注生産品のため、
発送まで2週間ほどお時間をいただきます。
お急ぎの方はご注文前にinstagramのDM
もしくは公式LINEにてご相談ください。
破損・不備・商品不足について
お届けした商品に破損や不備、
商品の不足があった場合、
商品到着後7日以内にご連絡ください。確認の上で、
至急交換または返品の対応をさせていただきます。また、商品到着後1週間以内の
商品不備に起因する破損があった場合も
対応させていただきます。
お直し・アフターサポートについて
uniFueは長い時間お客様に
寄り添うジュエリーブランドを目指しております。初期不良有無に関わらず、お直し等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
ネックレス、ブレスレットの長さ変更などもご相談ください。パーツの紛失などは一部有償となる場合がございますが、お困りの際はお気軽にご相談ください。