Shopping Guide & Care
購入前ガイド・アフターケア
オプションの設定忘れにご注意ください。
ギフトラッピングをご希望の場合は、ラッピングを希望されるジュエリーごとにオプション設定をお願いいたします。
素材・個体差について
ひとつとして同じ形が存在しない天然素材を使用しているため、お届けする作品には固有の個体差がございます。時の積み重ねとともに、色合いや表情は静かに変化していきます。あなたと共に歳月を重ね、深みを増していく「世界にひとつだけの美しさ」として愛していただければ幸いです。お取り扱いについて
繊細な作品のため、取り扱いには十分ご注意ください。水濡れや汗、湿気は金属パーツの変色や作品の劣化を早める原因となります。着用後は柔らかい布で優しく拭き取り、水気のある場所での保管はお控えください。発送について
受注生産品のため、発送まで2週間ほどお時間をいただきます。返品について
商品に欠陥がある場合をのぞき、基本的には返品には応じません。
配送事故・お届け内容の不備について
万が一、届いた作品に配送中の破損・パーツの不足・ご注文内容と異なる商品が届いた場合は、商品到着後5日以内にご連絡くださいませ。
状況を確認の上、至急交換または返品の対応をさせていただきます。※着用に伴う初期不備につきましては、下記の「お直し・アフターケア（1ヶ月保証）」にて対応いたします。
お直し・アフターケアについて
uniFueは、長い時間お客様に寄り添うジュエリーブランドを目指しております。
当作品にはご購入から1ヶ月間の保証期間を設けており、期間内は無償にてお直し・修理を承ります。保証期間終了後も、有償にてお直し承ります。
下記価格表ご参照の上、ご連絡ください。
アフターケア メニュー・価格一覧
① ピアス ⇔ イヤリング変更
・価格：¥2,000（税込）
※デザインにより裏面の樹脂再補強・研磨工程が含まれます。金具代込み。② ネックレス長さ変更
・価格：¥2,000 〜 ¥3,500（税込）
※アジャスター追加、またはチェーン自体の差し替え・組み立てを行います。対象のデザインにより料金の変動がございます。③ ブレスレット長さ変更
・価格：¥1,500 〜 ¥3,000（税込）
※コマの調整・追加、全体のバランス調整を行います。対象のデザインにより料金の変動がございます。④ 金具取れ・接合部の修復
・価格：¥2,000 〜 ¥4,000（税込）
※金具の新品交換、および接合部の削り直し・樹脂再接着・研磨を行います。⑤ 再コーティング・研磨
・価格：¥3,500 〜 ¥6,000（税込）
※経年による曇りや小傷を、手研磨とレジン再コーティングにより透明感のある美しさに復元いたします。⑥ 片耳紛失時の「片方のみ再制作」
・価格：該当作品（ペア）の販売価格の 60%
※天然の花材を使用しているため完全な同一物は再現できかねますが、残った片方に最も馴染むお花を選別して制作いたします。（※花材の在庫がある場合のみ対応可能）
◆ ご利用いただく際のご案内（必ずご確認ください）【初期不良について】
お届け後1ヶ月以内に生じた不具合（通常着用での破損・金具外れ等）につきましては、無償にて修理・往復送料をブランド負担で対応させていただきます。【1ヶ月以降・経年劣化の修理について】
お届けから1ヶ月を過ぎた作品の修理につきましては、上記工賃（実費）＋「往復送料」をお客さまご負担とさせていただきます。【ご依頼方法】
以下の内容を添えて、公式LINEもしくはinstagram DMにてご連絡くださいませ。1. お名前
2. 保証書記載のNo.
3. 該当作品のお写真（状態がわかるもの）
4. ご希望の修理・調整内容